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中国移动全力做好党的十八大通信保障

手机上财界 2012-11-19 10:30:57 来源: 中国移动通信集团公司
  中国共产党第十八次全国代表大会(以下简称“十八大”)即将召开,为使与会代表及广大市民享受到方便、快捷的移动通信服务,中国移动高度重视,周密部署,全力以赴做好各项通信保障工作。

  为了更好地服务“十八大”,中国移动在北京开通了两条7×24服务保障热线;将美惠大客户营业厅作为“十八大”服务重点厅;在代表驻地及会场周边的营业厅内设置服务专席,提供手机维修、补换卡、备机、手机充值卡销售等多项保障业务。同时,为了满足全国各地与会者的通信需求,中国移动此次特别建立了北京受理、全国支撑的沟通和协作机制,通过全国联动确保为与会者提供更加快捷、周到的服务。

  在通信保障方面,中国移动从年初就启动了“十八大”网络保障的筹备工作。截至目前,已对北京千余个重点保障基站,超过2万公里传输线路,7大类千余个业务系统进行了全面巡检。开展了对北京交通干线、新闻中心、大会会场、代表驻地等近千个2G重点小区和TD重点小区的网络优化,设专人7×24小时值守重要地区和重要网元。针对突发事件,中国移动制定了周密的工作方案和应急预案,并进行了多项实战演练。

  据统计,自2007年至2011年,中国移动在北京共组织完成通信保障超过2000次,人力投入超过7万人次,应急通信车辆投入超过2000车次。对于“十八大”的保障工作,中国移动深感责任重大、使命光荣,并将全力以赴,以服务优质、保障细致为目标,及时响应与会人员和广大客户的通信需求,为“十八大”胜利召开营造和谐稳定的通信环境。
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